Algemene voorwaarden
1. Toepassingsgebied van de gebruiksvoorwaarden
Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die via de M4sdecorllc-website aan Nederlandse consumenten worden aangeboden, waaronder het bekijken van producten, het plaatsen van bestellingen, betalingen, levering, retouren, ruilingen en after-sales service voor meubels, woningproducten en bijbehorende accessoires.
Door gebruik te maken van deze website verklaart de gebruiker dat hij deze voorwaarden heeft gelezen en geaccepteerd.
2. Bedrijfsinformatie
Deze website wordt beheerd en geëxploiteerd door M4S DECOR LLC.
Bedrijfsinformatie
Bedrijfsnaam: M4S DECOR LLC
Adres: 3565 MYSTIC POINT DRIVE, AVENTURA, FL 33180, Verenigde Staten
EIN: 99-1785105
Telefoon: +1 6067034450
E-mail: info@m4sdecorllc.com
Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)
Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.
3. Productinformatie
Deze website biedt meubels, woningproducten en bijbehorende accessoires aan.
Wij doen ons best om ervoor te zorgen dat productinformatie (inclusief afbeeldingen, beschrijvingen, afmetingen, kleuren en materialen) actueel en correct is. Door verschillen in beeldschermen of productiebatches kunnen lichte afwijkingen voorkomen; het geleverde product kan hiervan afwijken.
4. Prijzen en btw voor de Nederlandse markt
Alle prijzen worden weergegeven in euro (EUR) en zijn van toepassing op de Nederlandse markt.
Productprijzen zijn doorgaans inclusief Nederlandse btw (BTW, 21%).
Voor het afrekenen kan de consument het volledige orderbedrag bekijken, inclusief belasting en verzendkosten indien van toepassing.
5. Betaalmethoden
Om een veilige transactie te garanderen, ondersteunt deze website de volgende betaalmethoden:
- Visa
- MasterCard
Valuta: Alle bestellingen worden afgerekend in euro's (EUR).
Alle betalingen worden verwerkt via externe betalingsdienstverleners.
6. Orderbevestiging en verwerkingstijd
Na succesvolle betaling wordt de bestelling verwerkt:
- Orderbevestiging
- Voorraadcontrole
- Productvoorbereiding
- Verpakking en verzending
De standaard verwerkingstijd bedraagt 1–3 werkdagen (exclusief weekends en feestdagen).
7. Levering en logistiek
M4sdecorllc levert in heel Nederland.
Samenwerkende logistieke partners:
- DHL
- PostNL
- DHL Netherlands
Na verzending ontvangt de klant een trackingnummer om de levering te volgen.
8. 14 dagen retourrecht
Volgens de Nederlandse consumentenwetgeving heeft de consument het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden te retourneren.
Retouren moeten worden uitgevoerd volgens het retourbeleid.
9. 14 dagen ruilbeleid
Indien de klant niet tevreden is met het product, kan binnen 14 dagen een ruil worden aangevraagd.
De klantenservice zal verdere instructies geven. Ruilingen worden uitgevoerd volgens het ruilbeleid.
10. Voorwaarden voor retour en ruil
Geretourneerde producten moeten voldoen aan de volgende voorwaarden:
- Gloednieuw en ongebruikt
- In verkoopbare staat
- Verpakking zo compleet mogelijk
- Inclusief accessoires en handleidingen
- Geen schade veroorzaakt door de gebruiker
11. Wettelijke garantie van 2 jaar
Alle producten vallen onder een wettelijke aansprakelijkheid van 2 jaar volgens de Nederlandse consumentenwetgeving.
Deze garantie geldt voor materiaal- en fabricagefouten en is niet van toepassing op:
- Schade door verkeerd gebruik
- Ongeautoriseerde aanpassingen
- Normale slijtage
12. GDPR en gegevensbescherming
M4sdecorllc verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de GDPR en de Nederlandse privacywetgeving.
Gegevens kunnen omvatten:
- Naam
- Contactgegevens
- Adres
- Bestelgegevens
Gebruikers hebben recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking en gegevensoverdraagbaarheid.
13. Intellectuele eigendom en updates van voorwaarden
Alle inhoud van deze website, inclusief teksten, afbeeldingen, handelsmerken en ontwerpen, is eigendom van M4S DECOR LLC.
Het is niet toegestaan om zonder toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.
Het bedrijf behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie wordt van kracht zodra deze op de website wordt gepubliceerd.
14. Beperking van aansprakelijkheid
Wij zullen ons redelijke inspanningen getroosten om te zorgen voor een veilige levering van producten; de aansprakelijkheid voor vertragingen of schade veroorzaakt door overmacht (zoals extreem weer of douanecontroles) wordt echter beheerst door de algemene voorwaarden van onze logistieke partners. Consumenten dienen producten direct na ontvangst te controleren en eventuele afwijkingen onmiddellijk te melden.
15. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze website en de bijbehorende diensten is Nederlands recht van toepassing.
Partijen zullen trachten eventuele geschillen in eerste instantie in onderling overleg op te lossen. Indien overleg niet tot een oplossing leidt, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
16. Wijzigingen van de algemene voorwaarden
Deze gebruiksvoorwaarden kunnen worden gewijzigd als gevolg van juridische, operationele of technische veranderingen. De meest recente versie wordt op de website gepubliceerd en treedt in werking op de datum van publicatie. Consumenten wordt geadviseerd de website regelmatig te raadplegen voor de meest actuele informatie.