Betalingsvoorwaarden
1. Toepassingsgebied en bedrijfsinformatie
Deze Betalingsbeleid is van toepassing op alle bestellingen van meubels, woonartikelen en accessoires die door consumenten in Nederland via de website M4sdecorllc worden geplaatst, inclusief het betalingsproces en de bijbehorende procedures.
Bedrijfsinformatie
Deze website is eigendom van M4S DECOR LLC
Bedrijfsnaam: M4S DECOR LLC
Adres: 3565 MYSTIC POINT DRIVE, AVENTURA, FL 33180, Verenigde Staten
EIN: 99-1785105
Telefoon: +1 6067034450
E-mail: info@m4sdecorllc.com
Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)
Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.
2. Geaccepteerde betaalmethoden
Om aan te sluiten bij de betalingsgewoonten van Nederlandse consumenten, accepteert M4sdecorllc de volgende betaalmethoden:
- Visa creditcard
- MasterCard
3. Betalingsvaluta
Alle bestellingen worden verwerkt in euro (EUR).
Na bevestiging van de bestelling toont de betaalpagina het totale bestelbedrag en de relevante betalingsinformatie. De klant wordt verzocht alle gegevens zorgvuldig te controleren voordat de betaling wordt voltooid.
4. Samenstelling van het bestelbedrag
Het totale bestelbedrag kan de volgende onderdelen bevatten:
- De productprijs zoals weergegeven op de productpagina
- Verzendkosten die worden berekend en weergegeven tijdens het afrekenen
Alle prijzen worden weergegeven in euro (EUR) en bevatten de toepasselijke Nederlandse btw en de standaard verzendkosten die op de bestelling van toepassing zijn.
5. Betalingsbeveiliging en verwerking van gegevens
Tijdens het betalingsproces neemt M4sdecorllc passende beveiligingsmaatregelen, waaronder:
- Geen volledige opslag van bankkaartgegevens (zoals kaartnummer of CVV-code)
- Verzending van gegevens via versleutelde verbindingen
- Basiscontroles bij afwijkende betalingsactiviteiten
Alle betalingen worden verwerkt via externe betalingsdienstverleners om de veiligheid van transacties te ondersteunen.
6. Afhandeling van betalingsproblemen
Bij problemen tijdens het betalingsproces kan de klant de onderstaande richtlijnen volgen.
Mislukte betaling
Controleer:
- Bankkaartgegevens
- Beschikbaarheid van voldoende saldo
- Toestemming voor online betalingen
Technische problemen of niet-beschikbare betaalpagina
Aanbevolen wordt om:
- De pagina te vernieuwen
- De betaling later opnieuw te proberen
Onjuist weergegeven bedrag
Wanneer het bedrag niet correct lijkt:
- Stop de betaling
- Neem onmiddellijk contact op met de klantenservice
Dubbele afschrijving
De klant dient het volgende te verstrekken:
- Bestelinformatie
- Betalingsbewijs
M4sdecorllc zal de situatie onderzoeken en ondersteuning bieden bij het oplossen van het probleem.
7. Verantwoordelijkheden van de partijen
De verantwoordelijkheden met betrekking tot het betalingsproces zijn als volgt:
- Systeemfouten (zoals dubbele of mislukte betalingen) worden gecontroleerd en behandeld door de klantenservice
- Problemen veroorzaakt door onjuist gebruik door de gebruiker worden per situatie beoordeeld
- Problemen met banken of betalingsnetwerken vallen onder de verantwoordelijkheid van de betreffende dienstverleners
M4sdecorllc is uitsluitend verantwoordelijk voor de betalingsprocessen die rechtstreeks onder haar beheer vallen.
8. Klantenservice en contactgegevens
Voor vragen met betrekking tot betalingen kan de klant contact opnemen met de klantenservice via:
Telefoon: +1 6067034450
E-mail: info@m4sdecorllc.com
Om de behandeling van de aanvraag te vergemakkelijken, wordt aanbevolen om de volgende informatie toe te voegen:
- Bestelnummer
- Gedetailleerde beschrijving van het probleem
Aanvragen worden doorgaans binnen 24 werkuren beantwoord.
9. Updates van het beleid
Dit Betalingsbeleid kan worden bijgewerkt naar aanleiding van operationele wijzigingen of wijzigingen in toepasselijke regelgeving.
De bijgewerkte versie wordt op de website gepubliceerd en treedt in werking vanaf het moment van publicatie.
Consumenten wordt aangeraden deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.