Terugbetalingsbeleid
1. Toepassingsgebied van het retourbeleid
Dit retourbeleid is van toepassing op alle bestellingen van meubels, woningproducten en bijbehorende accessoires die via de online winkel M4sdecorllc door Nederlandse consumenten zijn gekocht.
Volgens de Nederlandse consumentenbeschermingswet heeft de klant het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product een retouraanvraag in te dienen.
2. Retourvoorwaarden
Geretourneerde producten moeten voldoen aan de volgende voorwaarden:
- Het product is compleet
- Het product is ongebruikt
- Het product verkeert in nieuwe staat
- Inclusief originele verpakking, accessoires, handleidingen en alle bijbehorende onderdelen
Het wordt aanbevolen om vóór het retourneren foto’s te maken van de productstaat voor controle en verwerking.
Indien het product niet aan de voorwaarden voldoet, kan een volledige terugbetaling worden geweigerd, afhankelijk van de beoordeling.
3. Retourprocedure
Indien u een retour wilt aanvragen, dient u binnen 14 dagen na ontvangst contact op te nemen met de klantenservice:
Telefoon: +1 6067034450
E-mail: info@m4sdecorllc.com
Vermeld bij uw aanvraag:
- Ordernummer
- Aankoopdatum
- Productnaam
- Contactgegevens
De klantenservice zal na ontvangst van de aanvraag retourinstructies en verdere stappen verstrekken.
4. Retouradres
Het product dient te worden teruggestuurd naar het volgende adres:
M4S DECOR LLC
3565 MYSTIC POINT DRIVE
AVENTURA, FL 33180
Verenigde Staten
Het wordt aanbevolen om het ordernummer in het pakket te vermelden voor snelle verwerking.
5. Retourkosten
Voor retourzendingen die aan de voorwaarden voldoen, draagt M4sdecorllc de standaard retourverzendkosten.
De klant hoeft geen kosten te betalen voor een door de klantenservice goedgekeurde retourprocedure.
6. Terugbetalingsbeleid
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product in ons magazijn wordt de terugbetaling doorgaans binnen 2 werkdagen verwerkt.
De terugbetaling wordt uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode.
Het terugbetaalde bedrag omvat:
- Productprijs (inclusief verzendkosten en betaalde belastingen)
De verwerkingstijd van de terugbetaling kan variëren afhankelijk van de bank of betaalprovider.
7. Klantenservice
Voor vragen over retourzendingen kunt u contact opnemen met M4sdecorllc:
Deze website is eigendom van M4S DECOR LLC
Bedrijfsnaam: M4S DECOR LLC
Adres: 3565 MYSTIC POINT DRIVE, AVENTURA, FL 33180, Verenigde Staten
EIN: 99-1785105
Telefoon: +1 6067034450
E-mail: info@m4sdecorllc.com
Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)
Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.
8. Beleidsupdates
Dit retourbeleid kan worden bijgewerkt op basis van wetgeving, operationele wijzigingen of zakelijke aanpassingen.
De meest recente versie wordt op de website gepubliceerd en treedt direct in werking. Het wordt aanbevolen om deze pagina regelmatig te controleren.